Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Vaha Cosmetic olarak kişisel verilerinizi mevzuata uygun, şeffaf ve güvenli biçimde işliyoruz.
Vaha Cosmetic (“Şirket”, “Biz”), parfüm satışına yönelik e-ticaret sitemiz üzerinden
sunduğumuz hizmetler kapsamında kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
(“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işler. Bu politika, hangi verileri hangi amaçlarla
topladığımızı, hukuki sebeplerimizi, verilerinizi nasıl koruduğumuzu ve haklarınızı açıklar.
1) Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri
Aşağıdaki kişisel veriler, aşağıdaki yöntemlerle işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim: Ad-soyad, e-posta, telefon, adres (üyelik, sipariş, iletişim formları).
- Alışveriş ve işlem: Sipariş bilgileri, fatura/teslimat adresi, tercih ve sepet verileri.
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, çerez (cookie) verileri, oturum bilgileri.
- Pazarlama: İzinli bildirim tercihleri, kampanya etkileşimleri.
2) İşleme Amaçları
- Üyelik oluşturma, siparişin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi, kargo ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri hizmetleri ve talep/şikâyet yönetimi,
- Mevzuata uygunluk, finans ve muhasebe işlemleri,
- Site deneyiminin iyileştirilmesi, performans ve güvenliğin sağlanması,
- İzin vermeniz hâlinde kampanya, promosyon ve yeni ürün bilgilendirmeleri.
3) Hukuki Sebepler
Verileriniz; kanunlarda öngörülmesi, sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
meşru menfaat, bir hakkın tesisi/korunması ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
4) Aktarım
Hizmetlerin ifası için zorunlu hallerde verileriniz; kargo şirketleri, ödeme kuruluşları/bankalar,
muhasebe ve hukuk danışmanları, barındırma (hosting) ve altyapı hizmeti sağlayıcıları ile sınırlı ve
gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Üçüncü taraf bağlantılı sitelerin gizlilik uygulamalarından biz
sorumlu olmayız.
5) Güvenlik Önlemleri
Kişisel veriler, idari ve teknik tedbirlerle korunur. Ödeme süreçlerinde kullanılan kredi kartı
bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz; ödeme ekranları, ilgili banka/ödeme kuruluşunun
altyapısında, endüstri standardı şifreleme (ör. SSL/TLS) ile işlenir.
6) E-posta Güvenliği
Müşteri hizmetlerine ileteceğiniz e-postalarda kredi kartı numarası veya parolanız gibi hassas bilgileri
paylaşmayınız. E-postalar üçüncü kişiler tarafından görülebilir; bu kanallardan iletilen hassas verilerin
güvenliği garanti edilemez.
7) Çerez (Cookie) Kullanımı
Site deneyiminizi kişiselleştirmek, performansı ölçmek ve istatistik üretmek amacıyla çerezler kullanabiliriz.
Tarayıcınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Çerezleri reddetmeniz halinde sitenin bazı
fonksiyonları kısıtlı çalışabilir.
8) Haklarınız
KVKK uyarınca; kişisel verilerinize ilişkin erişim, bilgi talebi,
düzeltme, silme/unutulma, işlemeyi kısıtlama,
itiraz ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi
aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.
9) Politika Değişiklikleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 11.10.2025
İletişim ve Veri Sorumlusu
Bu sayfa, parfüm satışına yönelik e-ticaret faaliyetleri kapsamında hazırlanmıştır.
Mevzuat değişiklikleri ve iş süreçlerimize göre güncellenebilir.
Detaylı bilgi ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kredi Kartı Güvenliği (Bilgilendirme)
Ödemeler, bankanızın/ödeme kuruluşunun güvenli sayfalarında gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz
tarafımızca görüntülenmez ve sistemlerimizde tutulmaz. Güvenlik göstergesi olarak tarayıcınızdaki
kilit/https işaretini kontrol edebilirsiniz.
İstisnai Haller
Aşağıdaki durumlarda, mevzuatın zorunlu kıldığı ölçüde bilgileriniz yetkili mercilerle paylaşılabilir:
- Kanuni yükümlülükler ve yetkili makamların usulüne uygun talepleri,
- Sözleşmelerimizin gereklerinin yerine getirilmesi ve uygulanması,
- Haklarımızın tesisi, kullanılması veya korunması,
- Kullanıcılarımızın hak ve güvenliğinin korunması.